在線問答
  • 乘客:陳 網站提交 2019-08-06 能用支付寶買單程票嗎
  • 2019-08-06 您好!目前深圳地鐵暫不支持使用支付寶方式購票,給您帶來的不便敬請了解。感謝您關注深圳地鐵!
  • 乘客:鄭聰聰 網站提交 2019-06-20 儲值票無法出站是怎么回事?
  • 2019-06-20 您好!在出站時如遇票卡問題請及時到車站客服中心查驗處理。感謝您對深圳地鐵的關注!
  • 乘客:林女士 網站提交 2019-04-17 你好,我想請問一下華僑城地鐵站C出口那邊是否有扶手電梯可以下去?
  • 2019-04-17 您好!1號線華僑城站C出入口有向下的電扶梯可以使用,如需幫助可撥打深圳地鐵服務熱線0755-88960600。感謝您對深圳地鐵的關注!
  • 乘客:一一 網站提交 2019-02-27 請問發票怎么開?窗口人員說官網開,路徑在哪兒呢?
  • 2019-02-27 您好!深圳通充值發票請登錄深圳通官方網站辦理,或撥打0755-86699000深圳通客服熱線咨詢辦理。感謝您關注深圳地鐵!
  • 乘客:肖雷 網站提交 2019-01-04 您好,請問在返鄉回家的臘月二十七八的樣子,深圳地鐵會不會提早運營,有些高鐵班次是7點開始,6點半開始運營趕不及。
  • 2019-01-04 您好!目前春節期間的運營時間調整還未公布,請留意我司官方微博、微信平臺的通告,或撥打88960600地鐵客服熱線咨詢。